Nachfolgend eine verkürzte Darstellung der wesentlichen AGB-Punkte. Die vollständige Fassung steht zusätzlich als PDF zur Verfügung.

Geltungsbereich

Die Bedingungen gelten für Leistungen von Tom’s Autopflege im Bereich Fahrzeugaufbereitung und verwandter Dienstleistungen gegenüber Privat- und Firmenkunden.

Vertragsschluss / Termine

Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein Termin gebucht und bestätigt wird oder die Leistung beginnt. Terminabsprachen sind verbindlich.

Leistungsumfang

• Ausführung nach bestem Wissen und Gewissen
• Keine Erfolgsgarantie für vollständige Entfernung von Kratzern, Steinschlägen oder Flecken
• Materialschonendes Arbeiten hat Vorrang

Mitwirkungspflichten des Kunden

• Wertsachen und Gegenstände vor Abgabe aus dem Fahrzeug entfernen
• Besonderheiten wie Keramikversiegelung, PPF, Sonderlacke oder empfindliche Materialien vorab mitteilen
• Das Fahrzeug muss rangierfähig sein

Preise / Zahlung

• Es gelten die vereinbarten Preise
• Zusatzaufwand wird nach Sichtprüfung abgestimmt
• Zahlung spätestens bei Abholung oder nach Vereinbarung

Ausfallkosten

Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen können Ausfallkosten entstehen. Laut Unterlagen beträgt die Ausfallpauschale 55,00 € netto pro reservierter Arbeitsstunde, mindestens jedoch 55,00 € netto; bei Nichterscheinen ohne Absage mindestens 2 reservierte Arbeitsstunden.

Haftung / Gewährleistung

Haftung gemäß Versicherung im gesetzlichen Rahmen. Bei berechtigten Mängeln besteht ein Recht zur Nachbesserung innerhalb angemessener Frist.

Die ausführlichen AGB findest du zusätzlich im PDF „Auftragsbestätigung“.